Refund policy

Politica di reso e cambio taglia

Cambio taglia

PAUL EASTERLIN offre ai propri clienti la possibilità di richiedere un cambio taglia qualora la calzatura acquistata non presenti la vestibilità desiderata.

Il cambio è soggetto alla disponibilità della taglia richiesta e deve essere preventivamente concordato con il nostro servizio clienti, che fornirà tutte le indicazioni necessarie.

Resi per ripensamento o preferenze personali

Invitiamo i nostri clienti a valutare attentamente le caratteristiche, le immagini e le informazioni relative alle taglie prima di completare l'acquisto.

Qualora il cliente desideri restituire il prodotto per un ripensamento, una preferenza personale o perché il modello non soddisfa le proprie aspettative estetiche, le spese di spedizione per la restituzione saranno interamente a carico del cliente, salvo diverse disposizioni previste dalla legge applicabile.

Condizioni per la restituzione

Le calzature devono essere restituite nelle condizioni originali, complete di confezione e accessori.

È consentito provare le scarpe esclusivamente in ambienti interni per verificarne la vestibilità. Non devono essere utilizzate all'esterno.

Eventuali segni di utilizzo o deterioramenti eccedenti quanto necessario per verificare il prodotto potranno comportare una riduzione del rimborso, nei limiti consentiti dalla legge.

Prodotti difettosi o non conformi

In caso di prodotti difettosi, danneggiati o diversi da quelli ordinati, PAUL EASTERLIN provvederà alla gestione della richiesta secondo le disposizioni di legge applicabili, sostenendo le spese di restituzione quando previsto.

Tutela dei diritti del consumatore

La presente politica non limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile, incluso il diritto di recesso di 14 giorni previsto per gli acquisti online nell'Unione Europea, esercitabile senza obbligo di motivazione.